Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden voor dienstverlening door Tekstbureau Taalkien
I Algemeen
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Taalkien: Tekstbureau Taalkien, gevestigd Lijsterlaan 103, 9411 JD Beilen.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die diensten van Taalkien afneemt.
Opdracht: iedere overeenkomst die tussen Taalkien en opdrachtgever tot stand komt.
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
II Offertes
1 Alle offertes en aanbiedingen van Taalkien zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
2 De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
III Overeenkomst
1 De overeenkomst tussen Taalkien en de opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2 Taalkien heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Taalkien aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Taalkien worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Taalkien zijn verstrekt, heeft Taalkien het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4 Indien een opdrachtgever de overeenkomst annuleert, dan is de opdrachtgever een schadevergoeding verschuldigd van 15% over het bedrag dat bij uitvoering van de overeenkomst betaald zou moeten worden.
5 Indien Taalkien de opdracht(en) voor meer dan de helft heeft uitgevoerd, is de opdrachtgever niet meer gerechtigd de overeenkomst te annuleren.
6 Taalkien is gerechtigd zonder opgaaf van redenen het aangaan van een overeenkomst te weigeren.
7 Taalkien verplicht zich een verantwoording van uren en kosten bij te houden en op verzoek van de opdrachtgever ter inzage beschikbaar te stellen. Deze verplichting geldt slechts dan, indien niet op basis van een overeengekomen vaste vergoeding wordt gewerkt.
8 Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht van welke aard dan ook, schriftelijk of mondeling door of namens de opdrachtgever aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, worden de opdrachtgever extra in rekening gebracht. Veranderingen welke daarentegen vermindering van kosten ten gevolge hebben, zullen aanleiding geven tot dienovereenkomstig in rekening brengen van een lager bedrag dan is overeengekomen.
IV Levertijd
1 Taalkien dient de tekst te leveren binnen de vastgestelde termijn. Deze termijn vangt aan nadat Taalkien de getekende opdrachtbevestiging en offerte ontvangen heeft, dan wel alle gegevens die noodzakelijk zijn voor een juiste uitvoering van de opdracht.
2 Onvoorziene omstandigheden, samenhangend met tussentijdse wijzigingen in de opdracht, of met buiten de macht van Taalkien gelegen factoren, kunnen leiden tot een aanpassing van de levertijd waarvan de opdrachtgever zo spoedig mogelijk in kennis wordt gesteld.
V Overmacht
1 Taalkien is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, of krachtens omstandigheden die het gevolg zijn van een wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen.
2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Taalkien geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Taalkien niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.
VI Betaling
1 Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk of via e-mail anders is overeengekomen. Na de tweede herinnering is Taalkien gerechtigd administratiekosten in rekening te brengen.
2 Taalkien kan bij opdrachten waarvan het honorarium meer dan vijftig euro bedraagt, betaling van een voorschot verlangen van een derde van het verschuldigde bedrag.
3 Taalkien is, ongeacht de overeengekomen betalingsconditie, gerechtigd om vóór de aflevering voldoende zekerheid voor de betaling te verlangen en de afwerking van de opdracht te staken indien deze zekerheid niet kan worden gegeven.
4 Bij afwijking van de betalingstermijn zal de opdrachtgever over het factuurbedrag een rente in rekening worden gebracht overeenkomend met de wettelijke rente. Delen van maanden worden voor de berekening van de wettelijke rente in aanmerking genomen als volle maanden.
5 De eigendom der goederen en rechten blijft aan Taalkien en gaat eerst, voor zover bedongen, over op de opdrachtgever op de dag waarop deze de verschuldigde hoofdsom, renten, kosten en schadevergoedingen ter zake van de geleverde goederen, waaronder begrepen die van voorafgaande leveringen, zal hebben voldaan.
6 Voor opdrachten, welke een lange bewerkingstijd vereisen, kan deelbetaling worden verlangd. Deze deelbetalingen dienen vooraf te worden overeengekomen.
7 Alle kosten, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke, met betrekking tot de invordering van de door de opdrachtgever verschuldigde en niet tijdig betaalde bedragen gemaakt, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
VII Aansprakelijkheid
1 Taalkien is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Taalkien is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
2 De opdrachtgever kan er geen beroep meer op doen dat hetgeen is geleverd niet aan de overeenkomst beantwoordt, indien hij dit niet binnen twee weken na levering van de diensten schriftelijk aan Taalkien heeft gemeld. Als de opdrachtgever niet binnen deze termijn reageert, kan van Taalkien geen nakoming en/of schadevergoeding in welke zin dan ook meer worden gevorderd.
3 De aansprakelijkheid van Taalkien is beperkt tot maximaal het factuurbedrag dat per uit te voeren opdracht aan de opdrachtgever in rekening is gebracht.
4 Taalkien is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
VIII Auteursrecht
1 Het auteursrecht op teksten, voorstellen voor een opdracht en de daarbij behorende stukken berust bij Taalkien. De opdrachtgever is verplicht vooraf toestemming te vragen voor het hergebruiken van teksten. Taalkien kan hiervoor een auteursrechtenvergoeding verlangen.
2 Voor het in het kader van herschreven en gecorrigeerde teksten berust het auteursrecht – enkel en alleen als Taalkien het overeengekomen bedrag voor de verrichte dienstverlening volledig heeft ontvangen – bij de opdrachtgever.
IX Vrijwaring
De opdrachtgever vrijwaart Taalkien voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Taalkien toerekenbaar is. Indien Taalkien uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de opdrachtgever gehouden Taalkien zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Taalkien, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Taalkien en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de opdrachtgever.
X Geheimhouding
1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2 Lid 1 geldt niet als Taalkien door wettelijk voorschrift gehouden is bepaalde zaken aan derden mede te delen.
XI Geschillen
Op alle overeenkomsten die Taalkien heeft gesloten en op alle werkzaamheden die Taalkien heeft uitgevoerd of dient uit te voeren, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
XII Privacy
1 De privacy van de opdrachtgever wordt door Tekstbureau Taalkien gewaarborgd conform de Algemene Verordening Persoonsgegevens.
2 De uitgebreide privacyverklaring van Taalkien is te vinden elders op deze website onder de noemer Privacy.